本規約は、COLOR.t株式会社が提供する対面・オンラインのパーソナルトレーニングおよび食事・トレーニングプログラム作成の利用条件を定めるものです。
お申し込みとサービス内容
公式LINE等でご希望の日時・サービスを伺い、内容、金額、支払方法、予約日時と適用条件を確認したうえでお申し込みを承ります。お問い合わせの送信だけで有料契約が成立するものではありません。サービス内容・料金は料金案内ページと個別に確認したお申し込み内容によります。
契約の成立時期
カード・銀行振込の場合は、サービス内容・金額・お支払い条件等を記載した請求書を当社からお送りし、お客様のお支払いが完了した時点で契約が成立します。お問い合わせの送信や請求書の送付だけで、有料契約が成立するものではありません。
事前に現金当日払いで取り決めた場合は、当社がサービス内容・料金・キャンセル条件等を確認のうえ予約を確定した時点で契約が成立し、代金はご利用当日にお支払いいただきます。
料金・支払い・継続割引
表示料金は税込です。1回ごとの都度払い、都度料金を任意の回数分まとめるお支払いに対応します。カード・銀行振込は原則として予約開始24時間前までの事前払い、事前に現金払いで取り決めた場合は当日持参となります。予約開始まで24時間以内に受け付ける場合の期限は個別にご案内します。
対面・オンラインを合算した累計セッションの21回目から、対象プランの1回あたりの料金を1,000円割り引きます。対面ショート45分・オンラインショート30分は対象外です。まとめ払いの利用期限は設けません。
食事・トレーニングプログラム作成も累計セッションに1回として数え、21回目以降の料金は13,000円（税込）です。キャンセル料が発生した予約は累計回数に含め、途中解約したプログラム作成は累計回数に含めません。
銀行振込手数料はお客様のご負担となります。
プログラム作成の提供時期
食事・トレーニングプログラム作成は70分の枠でその場でヒアリングを行い、ヒアリング実施日から1週間以内に資料をお渡しします。プログラム作成後の質疑応答を含みます。
プログラム作成の解約は、ヒアリング前・実施後・資料お渡し後で扱いが異なります。実施後・資料お渡し前のお客様都合の解約では、通常料金・継続割引料金のいずれも10,000円を返金し、資料はお渡ししません。内訳や資料お渡し後の扱い、法令上の権利等は、プログラム作成の解約・返金条件をご確認ください。
未成年者の利用
18歳未満の方は、親権者等の法定代理人の同意を得て利用します。当社は申込内容・料金・支払方法・キャンセルと返金条件等を法定代理人にも説明し、同意を確認してから有料契約を成立させます。本人にも分かりやすく説明して意思を確認し、健康情報については本人の理解力等に応じて必要な同意を得ます。保護者の同意は、連帯保証や当社の責任免除への同意を意味しません。
健康状態の申告と安全な利用
安全な指導のため、運動に影響する体調、けが、既往歴、服薬、医師による運動制限などを、分かる範囲で正確にお知らせください。利用中に痛み・めまい・気分不良などを感じた場合は、無理をせず直ちに担当者へお伝えください。安全な指導が難しいと判断した場合は、中止・内容変更や医師への相談をお願いすることがあります。
当社は事前の確認と合理的な安全配慮を行い、身体の状態に合わせて指導します。本サービスは運動指導であり、医療行為・診断・治療を提供するものではありません。成果や変化には個人差があり、特定の効果を保証するものではありません。
オンライン利用
安全に身体を動かせる場所と通信環境をご用意ください。オンラインでは身体の状態や周囲の状況の把握に限界があるため、危険や不調を感じた場合は運動を中止し、担当者へお知らせください。通信障害等で十分なサービスを提供できない場合は、原因や提供状況を確認し、振替・未提供分の返金等を相談して対応します。
予約変更・キャンセル・返金
24時間前までの変更・キャンセルは無料です。それ以降の有料予約の取消し・無断キャンセル、支払期限、施設都合の取消し、まとめ払いの精算方法は、別途のキャンセル・返金ポリシーをご確認ください。キャンセル料・精算は、消費者契約法等により認められる範囲に限ります。
禁止行為と利用の中止
危険な器具の使用、暴力・威嚇・ハラスメント、他者のプライバシー侵害、無断撮影、施設・備品の故意の破損など、他者の安全や適切な運営を妨げる行為を禁止します。問題が生じた場合は事情を確認し、必要な範囲で改善のお願いや利用の中止を行います。利用を中止した場合も、未利用分を当然に没収することはなく、法令と返金ポリシーに従い精算します。
事故・損害に関する責任
当社または利用者の責任は、原因、過失の有無・程度、因果関係などに応じ、民法・消費者契約法その他の法令に従って判断します。当社の故意・過失により生じた損害について、法令上負う責任を免除するものではありません。利用者の健康状態の申告や同意をもって、当社の責任が一律に免除されることはありません。
個人情報と肖像の取り扱い
個人情報・健康情報はプライバシーポリシーに従って取り扱います。写真・動画・お客様の声の広告等への掲載には、サービス利用への同意とは別に同意を得ます。
規約の変更・法令の適用
本規約の変更は、変更内容・適用時期を事前にお知らせし、民法その他の法令に従って行います。サイトへの掲示だけで既存契約を無条件に不利益変更するものではありません。本規約の一部が無効な場合も、その他の有効な部分は継続します。法令上認められる解除・返金等の権利を妨げません。
運営者・窓口
運営：COLOR.t株式会社 代表：入倉 広祐
店舗所在地：東京都新宿区新宿2－3－16（部屋番号は予約確定後にお知らせいたします。）
お問い合わせ：color.t@color-t.co.jp／公式LINE